Национальный банк Казахстана предупреждает о международном телефонном мошенничестве: растет число случаев несанкционированной блокировки банковских счетов

Национальный банк предупредил казахстанцев о росте случаев телефонного мошенничества, связанных с несанкционированной блокировкой банковских карт.

Схема мошенничества

Злоумышленники используют личные данные граждан, собранные из открытых источников — фишинговых сайтов, опросов в общественных местах, социальных сетей и маркетплейсов. Затем они обращаются в контакт-центры банков от имени клиентов с сообщением о потере карты, что приводит к её немедленной блокировке.

После этого мошенники звонят гражданам, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом "разблокировки карты" или перевода средств на "безопасный счет" они пытаются получить SMS-коды, пароли интернет-банкинга и CVV/CVC-коды.

Рекомендации Нацбанка

В случае блокировки карты следует обращаться только в официальный кол-центр банка по номеру на оборотной стороне карты или через мобильное приложение.

"Напоминаем, что работники финансовых организаций никогда не запрашивают пароли или коды из SMS-сообщений, а также не просят установить приложения для удаленного доступа к мобильному устройству", - говорится в сообщении.

Также мошенники могут действовать рядом с банкоматами, ссылаясь на "блокировку карты", её повреждение или превышение лимитов. Они просят перевести деньги третьим лицам, обещая вознаграждение. Такие действия могут рассматриваться как дропперство и являются противозаконными.

Как защитить свои средства

• Не передавать карты и их реквизиты посторонним.
• Не переводить деньги неизвестным лицам.
• Перепроверять информацию через официальные номера кол-центров банков второго уровня.
• Помнить, что Нацбанк не совершает аудио- и видеозвонки, не обслуживает счета физических лиц, не предлагает инвестиции в ПИФы и другие финансовые продукты, не проводит страхование или расчеты с населением.