Новые требования к микрофинансовым организациям в Казахстане: как изменения повлияют на доступность кредитов для населения

Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые требования к осуществлению микрофинансовой деятельности 15 мая 2026 года. Эти требования вступят в силу через шестьдесят календарных дней после первого официального опубликования, которое состоялось 21 мая 2026 года, за исключением некоторых положений.

В соответствии с постановлением, были утверждены следующие ключевые аспекты:

• перечень сведений, которые должны содержать правила предоставления микрокредитов;
• принципы добросовестного поведения при предоставлении микрокредитов;
• порядок раскрытия информации при предоставлении микрокредитов и консультировании клиентов;
• порядок осуществления ответственного микрокредитования;
• порядок заключения договора о предоставлении микрокредита с физическим лицом, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, включая требования к его содержанию, оформлению и обязательным условиям;
• виды и признаки недобросовестных практик, а также порядок их выявления при предоставлении микрокредитов;
• порядок и ответственные деловые практики к взысканию задолженности при работе с неплатежеспособными клиентами;
• порядок рассмотрения обращений клиентов организациями, осуществляющими микрофинансовую деятельность;
• требования к разработке и реализации мероприятий, направленных на повышение уровня финансовой грамотности клиентов;
• положение о порядке работы с клиентами, включая:
• порядок предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с учетом требований национального стандарта по доступности отделений финансовых организаций;
• особенности предоставления услуг лицам с инвалидностью и маломобильным группам населения с участием доверенного лица.