В Астане жители крупного жилого комплекса остались без отопления и горячей воды, не получив предварительных уведомлений об отключении.

В Астане жители жилого комплекса Highvill столкнулись с проблемой отсутствия отопления и горячей воды. По словам жильцов, их не уведомили о предстоящем отключении, что привело к тому, что они провели ночь в холодных квартирах.

Отопительный сезон в Астане начался 28 сентября, однако в начале октября жилой комплекс остался без тепла. Жители обратились в редакцию с просьбой о помощи.

Об отключении отопления

Председатель блока "С" ЖК Highvill Альфия сообщила, что за несколько дней до отключения среди жильцов начали распространяться слухи о работах по подключению новой школы к теплосетям. Однако официального уведомления они не получили.

"Ночью, прогуливаясь, я увидела технику на территории школы рядом с нашим домом. Начался массовый слив воды. Наши инженеры стали звонить: выяснилось, что никаких официальных документов мы не получали. Утром пришло подтверждение, что сегодня будет врезка. В итоге отключили горячую воду и отопление. Наш инженер сказал: 'Судя по тому, как они работают, вряд ли уложатся в два дня'," — рассказала Альфия.

Жители выразили недовольство тем, что их не предупредили о сроках и причинах отключения.

"Мы понимаем, что нужно подключить школу, но почему страдаем мы? Нас никто не уведомил, когда отключат и когда дадут тепло. Соседи даже вызывали полицию," — добавила она.

Ответ акимата

В районном акимате "Сарайшык" подтвердили, что на проспекте Кошкарбаева проводятся плановые работы по подключению частной школы к центральной системе теплоснабжения.

"Школа является важным социальным объектом, и обеспечение её стабильным теплом — приоритетная задача накануне отопительного сезона. Работы начались утром и ведутся в штатном режиме. На месте задействованы бригады подрядной организации ТОО 'Asia SG' и АО 'Астана-Теплотранзит'. На данный момент основные монтажные работы близки к завершению," — сообщили в акимате района.

Отметим, что подачу тепла жителям восстановили 2 октября в 22:00, а на следующий день провели работы по благоустройству территории.