Жители Алматы столкнулись с финансовыми потерями из-за незаконных начислений за отопление, сообщает Агентство по защите и развитию конкуренции

Жители Алматы столкнулись с проблемой неправомерного начисления платы за услуги отопления. По информации Агентства по защите и развитию конкуренции, департамент АЗРК по Алматы выявил признаки злоупотребления монопольным положением со стороны ТОО "Алматинские тепловые сети" (АлТС).

Согласно данным, нарушения, допущенные АлТС, ущемляют законные права неопределенного круга потребителей тепловой энергии. В частности, было установлено, что при утверждении стоимости услуги "повторное подключение к тепловой энергии" уровень прибыли был установлен на уровне 10 процентов. Однако, согласно нормам Правил пользования тепловой энергией, извлечение прибыли при повторном подключении потребителей не предусмотрено.

"Выявлено, что субъект естественной монополии АлТС при утверждении стоимости на услугу "повторное подключение к тепловой энергии" установил уровень прибыли в размере 10 процентов. Однако, согласно нормам Правил пользования тепловой энергией, при осуществлении повторного подключения потребителей к тепловой энергии извлечение прибыли субъектом естественных монополий не предусмотрено", – рассказали в АЗРК.

В адрес АлТС было вынесено уведомление о наличии в его действиях признаков нарушения законодательства в области защиты конкуренции. В результате уведомление было исполнено, и стоимость повторного подключения к тепловой энергии для жителей Алматы была снижена на 10 процентов за счет исключения прибыли монополиста.

"На сегодняшний день уведомление исполнено, стоимость повторного подключения к тепловой энергии для жителей города Алматы снижена на 10 процентов путем исключения прибыли монополиста", – добавили в агентстве.

Также стоит отметить, что в сентябре в Казахстане был подписан приказ о введении единого платёжного документа (ЕПД), который объединяет все коммунальные услуги в одном счете. Это вызвало вопросы у населения о том, не станут ли единые расчётные центры (ЕРЦ) лишними посредниками между жителями и поставщиками.

По словам вице-министра промышленности Жаннат Дубировой, ЕРЦ уже работали в ряде регионов, однако их охват населения был ограниченным, так как квитанции выдавались не по всем услугам, а только в тех случаях, когда у ЕРЦ были договоренности с монополистами.