Фельдшеры Темиртау требуют улучшения условий труда и повышения зарплаты на фоне тяжелых условий работы

В Темиртау, Карагандинская область, сотрудники скорой медицинской помощи выразили недовольство по поводу тяжелых условий труда, низкой зарплаты и недостаточного оснащения автомобилей. По словам фельдшеров, их ежемесячный доход составляет всего 140–160 тысяч тенге, в то время как нагрузка на них постоянно растет, а техники не хватает. Медики требуют повышения зарплат, введения дополнительных выплат, увеличения штата и обновления автопарка.

Сложные условия работы

Фельдшер выездной бригады Айкен Андрова, работающая в скорой помощи с 2019 года, отмечает, что ситуация на подстанции стала критической. Коллектив неоднократно обращался с письмами к местным и областным властям здравоохранения.

"Мы — передовое звено, которое спасает жизни людей. Но нагрузка огромная: вызовы идут без остановки, ответственность колоссальная. При этом я за семь смен в сентябре получила 141 тысячу тенге. Я вынуждена подрабатывать в частной клинике," — говорит Айкен Андрова.

После закрытия поликлинической службы неотложной помощи количество вызовов резко возросло. В Темиртау, где население превышает 200 тысяч человек, ежедневно выезжают 10-11 бригад, среди которых есть и одиночные фельдшеры.

Проблемы с оборудованием

Работники скорой помощи сообщают, что резервные автомобили находятся в плохом состоянии: в них не работают ремни безопасности, отсутствуют современные носилки и системы фиксации пациентов.

"Недавно из-за неисправности ножек носилок наши коллеги уронили пациента. Видео этого инцидента распространилось в социальных сетях. К счастью, с пациентом все хорошо. Но водителя уволили," — рассказывают они.

Кроме того, фельдшеры упомянули, что их молодые коллеги стали участниками судебного разбирательства после ДТП, произошедшего во время госпитализации тяжелого пациента. В результате столкновения пациент получил травму, и теперь бригада скорой помощи оказалась под следствием.

"В тот день мы выехали на резервной машине, она не оснащена ремнями безопасности, видеонаблюдением, носилки поломанные. При столкновении пациент вылетел с носилок. Теперь крайние мы, хотя мы пытались спасти ему жизнь. 21 ноября будет суд," — рассказала молодая специалист Ксения Искак.

Фельдшеры также сталкиваются с агрессией со стороны пациентов. Иногда они работают без перерыва на обед, и из-за нехватки машин могут опаздывать на вызовы на час или два.

"Из-за нехватки спецмашин и бригад мы иногда опаздываем на вызовы на час–два. Обычно это вызовы третьей и четвертой категорий сложности. Естественно, люди встречают нас злые," — говорят фельдшеры.

Некоторые пациенты даже проявляют агрессию, не понимая, что вызов скорой помощи не всегда оправдан.

"Есть и те, кто может самостоятельно доехать до больницы, но принципиально вызывают нас и ждут. А потом еще и требуют госпитализации. Мы же не такси, мы оказываем экстренную помощь. Некоторые ведут себя агрессивно," — говорит Акбота Аманагельды.

Сотрудники подстанции требуют повышения зарплаты до 500 тысяч тенге и увеличения дополнительных выплат за наставничество, работу одиночных фельдшеров и транспортировку тяжелых пациентов.

"Мы требуем увеличить дополнительные выплаты — за наставничество, за работу одиночных фельдшеров, за транспортировку тяжелых пациентов и межгородские выезды. Увеличить число бригад и автомобилей. Все это — базовые нормы безопасности труда и надлежащего оснащения медицинской помощи," — говорит фельдшер Айкен Андрова.

Ответ властей

Исполняющий обязанности директора областной станции скорой помощи Акылбек Сарбаев подтвердил, что автопарк действительно изношен. Он сообщил, что уже закупаются 113 новых автомобилей по лизингу для области, из которых 31 будет направлен в сельские районы. Остальные распределят по скорым, а весь транспорт планируют вывести на линию в феврале.

В Темиртау также обновят весь автопарк подстанции — всего должно быть 16 машин, часть действующих пока остается в строю. Средний износ транспорта составляет 56 процентов.

Сарбаев отметил, что письма от сотрудников были получены, однако изменения в зарплатах зависят от республиканского постановления.

"Я согласен, что зарплата фельдшеров и водителей низкая. Работа ответственная — они спасают жизни. Но это вопрос республиканского уровня. Мы его решить не можем," — сказал на встрече с фельдшерами Акылбек Сарбаев.

В пресс-службе областного управления здравоохранения Карагандинской области сообщили, что вопрос повышения зарплат обсуждался профсоюзом и уже направлен в Министерство здравоохранения.

"В настоящее время профсоюз медицинских работников по согласованию с трудовым коллективом подготовил письмо-обращение в Министерство здравоохранения с предложением увеличения подушевого тарифа до приемлемого размера, предусматривающего повышение заработной платы с учетом сложившегося уровня инфляции," — сообщили в ведомстве.

Адвокат Алматинской городской коллегии адвокатов Халида Ажигулова также считает, что проблема низких зарплат и условий труда фельдшеров должна решаться с участием Министерства здравоохранения, поскольку их работа связана с высоким риском.

"Любые трудовые отношения регулируются Трудовым кодексом. Вопрос оплаты труда должен пересматриваться с учетом инфляции и реальных условий работы. Если фельдшеры и водители получают 140-160 тысяч тенге при такой нагрузке, то их требование о пересмотре заработной платы обоснованно," — выразила мнение адвокат Ажигулова.

Фото: Tengrinews.kz

“Диагноз нашему обществу“: о конфликтах врачей и пациентов

Глава правления Национального центра общественного здравоохранения Министерства здравоохранения Эрик Байжунусов ранее рассуждал о нынешних взаимоотношениях медиков и пациентов, подчеркивая необходимость законодательно защищать медиков в условиях изменившегося общества.