Жители Алматы недовольны новыми турникетами в метро: очереди из-за медленного считывания билетов

Жители Алматы выразили недовольство по поводу новых турникетов в метро, которые, по их словам, требуют до 20–30 секунд для считывания билетов, что приводит к образованию очередей. В акимате города прокомментировали данную ситуацию.

Ситуация в метро

В социальных сетях появилось видео, на котором запечатлены очереди перед турникетами на станции Момышулы. Автор видео отметил, что новые терминалы значительно замедляют процесс прохода.

"Очередной замес в метро на станции Момышулы. Поставили новые терминалы, которые считывают билеты 20-30 секунд", - написал автор.

Цели установки новых турникетов

В акимате Алматы сообщили о начале модернизации турникетов в метрополитене. В рамках проекта планируется внедрение универсальных турникетов, которые будут принимать различные способы оплаты, включая:

• бумажные билеты с QR-кодом,
• банковские карты,
• Apple Pay,
• Samsung Pay и другие.

По словам представителей акимата, реализация данного проекта направлена на повышение качества обслуживания пассажиров и снижение скопления людей у турникетов.

"Время считывания QR-кода и жетонов идентично. Специалисты метрополитена ведут постоянный мониторинг работы оборудования и оперативно принимают меры при выявлении отклонений", - сказали в акимате.

Причины перехода на бумажные билеты

Переход на бумажные билеты с QR-кодом вместо пластиковых жетонов обусловлен несколькими факторами:

• частые поломки механических частей, необходимых для приёма жетонов;
• отсутствие и высокая стоимость запасных частей для ремонта;
• возможность интеграции с транспортными системами "Оңай" и Avtobys с использованием технологии QR-кода.

"Бумажные билеты с QR-кодом предназначены для одноразовых поездок и применяются в случае отсутствия у пассажиров других способов оплаты", - пояснили в пресс-службе.

На сегодняшний день более 50 процентов турникетов метрополитена уже модернизированы и принимают все указанные способы оплаты. Бумажные билеты с QR-кодом внедрены на всех станциях города.