Казахстанские предприниматели под прицелом: навязчивые звонки банков после регистрации бизнеса и утечка личных данных

Казахстанские предприниматели сообщают о навязчивых звонках от банков сразу после регистрации бизнеса. Личные контакты директоров не указываются в заявках на портале eGov. Вопрос о законности таких действий стал предметом обсуждения.

Жалобы в соцсетях

Эксперт по налогам Дмитрий Казанцев рассказал, что на следующий день после регистрации новой компании он получил звонки от двух банков и консалтинговой фирмы. Он отметил, что не давал согласия на передачу своего номера в открытый доступ.

"Вроде я нигде на eGov при регистрации не ставил галочку, что согласен с тем, что мой номер передается в открытый доступ. Как вы считаете, это нормально?"

В комментариях пользователи предложили объединиться для подачи иска за возможное распространение персональных данных. Предприниматели отметили, что такая практика существует уже несколько лет.

В декабре 2025 года аналогичный случай вызвал возмущение: руководитель ТОО получил рекламные предложения банков, не совершив ни одной операции после регистрации.

"Это вообще как?! Регистрирую ТОО, я директор, учредители – другие лица. При регистрации номер телефона руководителя нигде не указывается!"

Пользователи высказывают различные предположения о причинах утечки данных: одни винят ботов, другие – сотовых операторов и возможные утечки из государственных баз.

Позиция Министерства ИИ и цифровизации

В министерстве пояснили, что сведения о компаниях считаются открытыми по закону. Публикация таких данных является требованием закона "О государственной статистике".

"При этом в ходе регистрации юридических лиц рекомендуется предоставлять служебные номера телефонов".

Министерство также отметило, что утечки могут происходить в любых системах, чаще всего из-за технических сбоев и человеческого фактора.

"Инциденты кибербезопасности персональных данных возможны в любых информационных системах, особенно в частных".

Тем, кто столкнулся с нарушением, министерство рекомендует обращаться в комитет по информационной безопасности.

Позиция АРРФР

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка пояснили, что регистрация бизнеса делает сведения о руководителе частью государственных информационных систем. Однако открытость этих данных имеет свои границы.

"Распространение персональных данных в общедоступных источниках допускается при наличии согласия субъекта или его законного представителя".

На вопрос о том, нарушают ли банки закон, обзванивая новых предпринимателей, в агентстве ответили, что такие действия не всегда затрагивают понятие банковской тайны.

"Факт использования контактных данных руководителей зарегистрированных юридических лиц не относится к нарушению банковской тайны".

Вопрос о необходимости отдельного согласия клиента на подобные звонки находится в компетенции Министерства ИИ и цифровизации.

Комментарий эксперта

Сопредседатель комитета по информационной безопасности Альянса QazTech Евгений Питолин объяснил, что банки используют легальные механизмы для получения данных.

Как банки получают данные предпринимателей

Эксперт пояснил, что номер телефона руководителя ТОО становится известен через цепочку "человек - идентификационный номер (БИН/ИИН) - цифровой профиль в eGov".

"Банки и другие коммерческие организации имеют законный доступ к открытым реестрам".

Насколько это распространено

По словам эксперта, это стандартная практика, особенно в банковском секторе. Банки находят потенциальных клиентов в открытых реестрах.

"Если банк не покупает слитые базы, а использует легальные источники, он считает свою деятельность правомерной".

Чем это опасно для предпринимателя

Евгений Питолин выделяет несколько угроз:

"Если мошенники знают, что вы только что открыли бизнес, они могут позвонить с "предложением от банка" и выманить данные".

Практические советы: как защитить свои данные

Евгений Питолин рекомендует следующие шаги:

• Используйте отдельную SIM-карту для регистрации бизнеса.
• Проверьте, что вы не давали "широких" согласий на коммерческие рассылки в личном кабинете eGov.
• Используйте "Запрет на рекламные звонки".
• Запрос в кредитное бюро. Проверьте свой кредитный отчет раз в год.
• Фиксируйте и жалуйтесь. Записывайте информацию о звонках и направляйте жалобы в уполномоченные органы.

"Установить всю цепочку без помощи правоохранительных органов невозможно. Используйте двухфакторную аутентификацию и контроль доступа".