Платежи в Усть-Каменогорске: ЕПД на старте!

С 2024 года в Усть-Каменогорске услуги по обработке и формированию единого платежного документа (ЕПД) предоставляются ТОО "ЕРЦ Шығыс". Данный центр обеспечивает взаимодействие между потребителями и поставщиками коммунальных услуг, используя современные информационные системы.

Услуги центра

Единый расчетный центр (ЕРЦ) отвечает за формирование ЕПД и его доставку до каждого потребителя. В их обязанности входит обработка данных, предоставление отчетов о выполненной работе и оперативное реагирование на замечания и предложения от пользователей.

Включенные предприятия

В ЕПД представлены такие компании, как АО "Шығыс Жылу", а также ГКП "Өскемен Водоканал". Центр активно работает над расширением списка поставщиков, чтобы включить в единую квитанцию и другие услуги, такие как вывоз твердых бытовых отходов, электроэнергия и интернет.

Контактная информация и способы оплаты

Для удобства потребителей в здании управления АО "Шығыс Жылу" организован прием граждан по вопросам, связанным с ЕПД. Также предоставлен контактный телефон, включая мобильные номера. С 2024 года пользователи смогут оплачивать счета через терминалы Касса24, а в 2025 году будет доступна оплата через АО "Kaspi Bank".

Обратная связь

Каждый день центр получает в среднем 15 звонков от потребителей, что свидетельствует о заинтересованности и необходимости в оперативной поддержке. ТОО "ЕРЦ Шығыс" стремится обеспечить максимальное качество своих услуг, постоянно улучшая взаимодействие с клиентами.