Новый курс в медицине: Казахстан ставит пациента в центр заботы

Казахстанское правительство утвердило Комплексный план по совершенствованию качества медицинских услуг на период с 2026 по 2030 годы. Этот шаг стал ответом на поручения Главы государства, озвученные в Послании о цифровой трансформации. Подписанный Премьер-министром Олжасом Бектеновым документ нацелен на внедрение современного контроля и управления качеством медицинской помощи с использованием данных, цифровых технологий и искусственного интеллекта.

Стратегические направления развития

В рамках плана предусмотрены последовательные меры, направленные на повышение эффективности регулирования, улучшение прозрачности процессов и устойчивое повышение качества медицинских услуг. Основное внимание будет уделено созданию модели, в которой пациенты станут активными участниками контроля и оценки качества медицинской помощи. Определены четыре стратегических направления: модернизация регуляторных инструментов, формирование новой модели экспертизы с использованием ИИ, усиление роли медицинского сообщества и пациентов, а также цифровая трансформация управления качеством.

Цифровизация и аккредитация

Реализация Комплексного плана позволит создать единую систему регулирования качества медицинской помощи и повысить прозрачность работы медицинских организаций. Важным этапом станет внедрение автоматизированного рабочего места эксперта и системы профилактического контроля. С 2028 года планируется обязательная аккредитация поставщиков государственных медицинских услуг, а охват постлицензионным мониторингом медорганизаций составит 70%.

Создание Национального института качества

Важным элементом плана станет создание Национального института качества на базе Национального научного центра развития здравоохранения. Институт будет выполнять функции методологического и аналитического центра и получать техническую поддержку от Всемирной организации здравоохранения. Также планируется усиление роли профессиональных объединений в независимой экспертизе качества и оценке клинического мышления специалистов, а цифровизация служб поддержки пациентов обеспечит оперативный ответ на обращения граждан.