Цифровизация коммунальных услуг в Казахстане

В рамках Послания народу Казахстана президент Касым-Жомарт Токаев подчеркнул важность цифровизации в коммунальной сфере и энергетике страны. Важным шагом в этом направлении стало утверждение Национального проекта по модернизации энергетического и коммунального секторов (МЭКС). Цель проекта — улучшение состояния инфраструктуры и создание новой модели управления, которая повысит надежность предоставляемых услуг.

Создание электронной платформы

С ноября 2025 года начнет функционировать электронная платформа, разработанная на основе системы электронных закупок ТОО "Самрук-Қазына Контракт". Эта платформа позволит субъектам естественных монополий подавать заявки на модернизацию в онлайн-формате, а все процессы будут происходить в цифровом режиме, что обеспечит прозрачность и ускорит рассмотрение заявок.

Автоматизация и интеграция данных

Платформа охватывает весь жизненный цикл проектов модернизации — от подачи заявки до ввода объектов в эксплуатацию. Она автоматизирует множество процессов, включая планирование, выбор подрядчиков и закупку оборудования у казахстанских производителей. Все действия будут подтверждаться электронной цифровой подписью, что добавит уровень контроля и прозрачности.

Интеграция с государственными системами

Важным аспектом проекта является интеграция платформы с государственными реестрами и отраслевыми базами данных. Это позволит значительно ускорить проверки и снизить риски задержек. Министерства, акиматы и заявители смогут получить доступ к системе через личный кабинет, а также будет создан открытый аналитический портал для мониторинга статуса объектов в реальном времени.

Будущее цифровизации и искусственный интеллект

Национальный проект также включает создание единой интегрированной информационной системы, которая обеспечит цифровизацию всех процессов в сфере учета воды, тепла и электроэнергии. Важным моментом станет внедрение элементов искусственного интеллекта, что было отмечено в Послании президента. Казахстан стал первой страной в Центральной Азии, принявшей закон об искусственном интеллекте, что открывает новые горизонты для цифровизации в стране.