Онлайн-приём граждан в Комитете по регулированию естественных монополий: обсуждение тарифов и цен на коммунальные услуги

6 января 2026 года Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан провёл онлайн-приём потребителей коммунальных услуг. Это мероприятие стало частью более широкой инициативы, направленной на обеспечение прозрачности в сфере регулирования естественных монополий и активное взаимодействие с населением. Онлайн-формат, использующий социальную сеть Facebook, позволил привлечь внимание широкой аудитории и обеспечить доступность для всех заинтересованных граждан.

Обсуждение ключевых вопросов

В ходе общественного приёма были рассмотрены важные вопросы, касающиеся текущей ситуации на рынке электрической энергии, а также изменения цен на товарный газ. Особое внимание уделялось тарифам на услуги железнодорожного транспорта, что подтверждает актуальность данных вопросов для потребителей. Представители Комитета подробно осветили процесс рассмотрения заявок в сферах водоснабжения и теплоснабжения, находящихся на рассмотрении уполномоченного органа.

Одним из ключевых моментов встречи стало обсуждение заявки АО "Қазақстан темір жолы" на утверждение пятилетних тарифов на услуги магистральной железнодорожной сети и подъездных путей на 2026–2030 годы. Утверждённые тарифы, согласно приказам № 104-ОД и № 105-ОД от 29 ноября 2025 года, были установлены с учётом действующего моратория на повышение тарифов до 1 апреля 2026 года. Таким образом, тарифы на регулируемые услуги магистральной железнодорожной сети на 2026–2027 годы были утверждены без повышения, с планируемой индексацией на уровне 4 процентов в последующие годы.

В дополнение к этому, Комитет согласовал корректировку инвестиционной программы АО "Қазақстан темір жолы" по регулируемым услугам подъездных путей, что также не повлияет на тарифы. Несмотря на то что общественный приём не зафиксировал обращений от потребителей, такое взаимодействие демонстрирует готовность Комитета к открытости и диалогу с гражданами.

Комитет по регулированию естественных монополий намерен продолжать практику проведения открытых общественных приёмов, что служит важным шагом к укреплению обратной связи с населением и своевременному информированию о ключевых изменениях в регулируемых отраслях. Это способствует не только повышению доверия среди граждан, но и улучшению качества предоставляемых услуг в сфере коммунального обслуживания.