Аида Балаева: «e-Otinish» — мост доверия в Алматы

На конференции, посвященной пятилетию информационной платформы "e-Otinish", заместитель Премьер-министра и министр культуры и информации РК Аида Балаева подчеркнула значимость системы как инструмента для реализации концепции "слышащего государства". Мероприятие прошло в Астане с участием различных государственных чиновников, включая помощника Президента РК Ержана Жиенбаева.

Эффективность и прозрачность системы

Ержан Жиенбаев отметил, что за пять лет работы "e-Otinish" стал важным индикатором восприятия государственных институтов населением и способствовал формированию новой этики государственной службы, основанной на прозрачности и подотчетности. Он подчеркнул, что система обеспечивает оперативную обработку обращений граждан и объективную оценку деятельности государственных органов.

Достижения и значимость платформы

Aида Балаева также добавила, что "e-Otinish" стал практическим воплощением стратегического курса на построение "Слышащего государства". Она отметила, что конституционные реформы, инициированные Президентом Касым-Жомартом Токаевым, закрепили новые стандарты в построении Справедливого Казахстана, где приоритетом являются права человека и открытый диалог с гражданами.

Масштаб работы и признание заслуг

С момента своего запуска платформа обработала более 16 миллионов обращений, что свидетельствует о её высокой востребованности. В мероприятии участвовали и другие спикеры, которые обсуждали актуальные вопросы взаимодействия с населением и роль искусственного интеллекта в государственном секторе.

Награждение и семинары

Конференция завершилась церемонией награждения государственных служащих, внесших вклад в развитие взаимодействия государства и общества. Указом Президента ряд сотрудников был отмечен государственными наградами, включая ордена и медали, а также благодарственные письма от заместителя Премьер-министра.