Запуск заочного формата медико-социальной экспертизы в Казахстане: более 99 тыс. заявок рассмотрены без очередей

С начала 2025 года в Казахстане был внедрен заочный формат медико-социальной экспертизы, что значительно упростило процесс установления инвалидности для граждан. Этот шаг стал результатом реализации пилотного проекта, направленного на устранение бюрократических препятствий и оптимизацию обслуживания людей с особыми потребностями. За короткий период было рассмотрено 99,6 тыс. заявок со всех регионов страны, что свидетельствует о высокой востребованности новой системы.

Преимущества нового формата

В рамках заочного освидетельствования проводятся экспертизы по более чем 50 нозологическим формам. Система позволяет избежать необходимости личного присутствия заявителей на всех этапах процесса, что, в свою очередь, минимизирует время ожидания и избавляет от необходимости стоять в очередях. В 2024 году заочный формат уже продемонстрировал свою эффективность: было рассмотрено свыше 96,9 тыс. заявок, что составило 37,4% от общего числа освидетельствованных лиц с инвалидностью.

Основная идея внедрения заочного формата заключается в создании максимально удобных условий для людей с ограниченными возможностями. Президент страны ранее поручил исключить необходимость обращения граждан в различные инстанции и упростить взаимодействие между услугодателями и услугополучателями. В ответ на этот запрос Министерство труда и социальной защиты населения РК, совместно с другими министерствами, разработало и реализует данный проект во всех 20 регионах Казахстана.

Для получения услуги по установлению группы инвалидности достаточно обратиться в поликлинику по месту жительства и пройти необходимое обследование. Все остальные процессы происходят без участия заявителя благодаря интеграции информационных систем, что обеспечивает большую прозрачность и уменьшает вероятность коррупционных рисков. Таким образом, заочный формат не только упрощает процесс получения инвалидности, но и способствует улучшению качества обслуживания.