Инватакси: новый мост к свободе для людей с инвалидностью в 2026 году

С начала 2026 года в Астане и Алматы реализуется пилотный проект, который значительно улучшил доступность услуг инватакси для людей с особыми потребностями. В рамках этого проекта, инициированного Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, услуги инватакси были предоставлены 112,6 тыс. раз. Это стало возможным благодаря привлечению агрегаторов такси, что позволило значительно упростить процесс заказа поездок для граждан с инвалидностью.

Упрощение доступа к инватакси

Ранее процесс заказа инватакси требовал предварительной записи по телефону за день до поездки, что создавало значительные неудобства для пользователей. Теперь же, благодаря интеграции с мобильным приложением Яндекс Go, пассажиры могут заказывать такси в несколько кликов. В приложении предусмотрен специальный экран, который позволяет пользователям указывать свои особые пожелания, что обеспечивает более высокий уровень комфорта и безопасности во время поездки.

Одним из ключевых аспектов проекта является отсутствие комиссии со стороны компании Яндекс, что позволяет направить всю стоимость поездки непосредственно на оплату услуг для пассажиров с инвалидностью. Это решение стало важным шагом к повышению доступности и улучшению качества транспортных услуг для людей с особыми потребностями.

Важной составляющей проекта является также обучение водителей, которые теперь получают специальные инструкции по помощи пассажирам с инвалидностью. Это включает в себя рекомендации о том, как помочь людям с размещением в автомобиле и выходом из него, что значительно повышает уровень обслуживания.

Таким образом, реализация пилотного проекта по инватакси в Астане и Алматы не только улучшила доступность транспортных услуг для людей с инвалидностью, но и создала новые возможности для более независимого передвижения. Продолжение данного проекта в 2026 году станет важным шагом к созданию более инклюзивной городской среды.