Внимание, алматинцы: владельцы iPhone и китайских смартфонов могут не получить экстренные уведомления

Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Казахстана обратилось к владельцам смартфонов, произведённых в Китае, а также некоторых моделей iPhone. Ведомство предупреждает, что пользователи этих устройств могут не получать экстренные уведомления в критических ситуациях.

Система экстренного оповещения

МЧС внедряет систему экстренного оповещения населения через мобильные устройства с использованием технологии Cell Broadcast. Определены 11 приоритетных регионов, подверженных сейсмической активности, включая Алматы, Шымкент, Алматинскую, Восточно-Казахстанскую и Кызылординскую области.

"В ходе проводимых работ установлено, что на отдельных мобильных устройствах китайских торговых марок (Huawei, Xiaomi и других) по умолчанию служба экстренного оповещения Cell Broadcast отключена в настройках операционной системы. В результате владельцы таких устройств могут не получать экстренные уведомления, передаваемые через информационную систему Mass Alert", — сообщили в МЧС.

Риски для владельцев смартфонов

Риск не получения экстренных сообщений сохраняется для:

• iPhone с версией операционной системы ниже iOS 18;
• телефонов, ввезённых в Казахстан из других государств без официальной сертификации;
• устройств, не зарегистрированных в сетях операторов сотовой связи Казахстана;
• "серых" мобильных устройств, не предназначенных для эксплуатации на территории Казахстана.

На указанных устройствах параметры приёма сообщений Cell Broadcast могут быть ограничены, отсутствовать либо работать некорректно, что может привести к несвоевременному получению экстренной информации при угрозе или возникновении чрезвычайных ситуаций.

Рекомендации МЧС

В связи с вышеизложенным, МЧС рекомендует гражданам:

• проверить наличие и активность функции экстренных оповещений (Cell Broadcast) в настройках мобильного телефона;
• использовать официально ввезённые и зарегистрированные в Казахстане мобильные устройства;
• своевременно обновлять операционную систему смартфона до актуальной версии.

Напомним, что в начале 2024 года, во время ощутимого землетрясения в Алматы, владельцы iPhone не получили оповещений, в то время как пользователи телефонов на Android получили их почти мгновенно.