GPS-трекеры в Атырауской области: потерянные в зимних просторах степи

Фермеры Атырауской области начали жаловаться на сбои в работе GPS-трекеров, используемых для отслеживания скота на пастбищах. Нестабильный сигнал приводит к тому, что владельцы хозяйств не могут точно определить местоположение животных, что особенно опасно в зимних условиях.

По информации фермеров, проблема затрагивает не отдельные хозяйства, а охватывает как минимум семь районов Атырауской области и весь Западный Казахстан.

GPS-устройства покупаются в основном для мониторинга свободно пасущегося скота, в частности лошадей. Стоимость абонентской платы составляет около 5000 тенге в месяц, в зависимости от тарифа. По условиям договора трекер должен передавать минимум четыре сигнала в сутки, а у некоторых пользователей — до шести.

Тем не менее, фермеры утверждают, что уже около полутора лет сигналы поступают с задержками или не поступают вовсе, при этом абонентская плата продолжает взиматься. Владельцы хозяйств требуют компенсации за дни без сигнала и возврата уплаченных средств.

Ерсин Ержанов, фермер из Курмангазинского района, сообщил, что в 2023 году он приобрёл GPS-трекер за 84 700 тенге. Несмотря на планы приобрести второй трекер в 2024 году, он отказался из-за проблем с сигналом. Первоначально он платил 4650 тенге в месяц за четыре сигнала в день, но когда сигнал почти прекратился, его абонентская плата была снижена до 2600 тенге, хотя проблема с сигналом осталась.

«Иногда за месяц приходит один сигнал»

Фермеры из Макатского района также обратились к Газизу Габдуллину, руководителю общественного объединения «Ақиқат», с аналогичными жалобами. Один из них отметил, что за месяц может прийти лишь один сигнал.

«Когда мы звоним в компанию, нам говорят, что отправят на рестарт, и только тогда появляется сигнал. По договору должно поступать 4–6 сигналов. Устройство стоит недешево, а сигналов почти нет. Это мошенничество или нет — просим проверить», — говорит фермер.

Проблемы с GPS-трекерами наблюдаются не только в Атырауской области, но и в других регионах Западного Казахстана — Актау, Актобе и Уральске. Некоторые фермеры утверждают, что при обращении в компанию им отвечали, что проблемы связаны с войной.

Компания предложила перейти на другую систему под названием Nomad, однако фермеры сомневаются, что проблема исключительно техническая.

«Если не заплатишь — отключат»

Под видеороликом, опубликованным Газизом Габдуллиным, пользователи из разных районов подтвердили, что сталкиваются с теми же проблемами.

Фермер из Индерского района заметил: «Сигналы не поступают, нужно принимать меры. Мы зря платим деньги». Другой пользователь добавил: «В месяц приходит всего один-два сигнала, раньше приходило по три-четыре раза в день». Житель Исатайского района сообщил, что его пугают отключением от системы в случае неуплаты абонентской платы. Бекболат Утеов описал ситуацию: «У нас уже год сигналы не приходят в согласованное время. Но если просрочить платёж, то сразу отключают. Мы просто заплатили за месяц впустую».

Некоторые фермеры приобрели от пяти до десяти GPS-устройств, потратив на это от 500 тысяч до одного миллиона тенге. Они не могут каждые три года менять устройства и надеются на вмешательство уполномоченных органов.

Фермеры подчеркивают, что отсутствие стабильного GPS-сигнала напрямую влияет на безопасность. «Зимой, в мороз и буран, есть риск, что человек может остаться в степи. Поэтому отсутствие сигнала создаёт серьёзные препятствия для хозяйства», — говорят они.

Наурызбай Өтеулиев, занимающийся коневодством, рассказал, что был одним из первых, кто привёз GPS-трекеры в Атырауский регион. Он приобрёл устройство в 2019 году, и сигнал был стабильным. Однако после начала военных действий в 2022 году система начала работать нестабильно.

Компания, о которой идет речь, называется ТОО GPSONE, зарегистрированная в Астане в 2021 году. По словам директора Мурата Амангалиева, массовые сбои в работе GPS-трекеров начались в ноябре 2024 года, что совпало с началом глушения GPS-сигналов со стороны Российской Федерации.

Амангалиев отметил, что проблемы со связью наиболее остро проявляются в регионах Казахстана, граничащих с Россией. В других областях страны GPS-сигналы продолжают поступать в штатном режиме. Компания поддерживает связь с клиентами и вводит сниженные тарифы, однако компенсации не рассматриваются, так как сбои связаны с внешними факторами.

Фермеры требуют от уполномоченных органов обратить внимание на ситуацию и выдвигают ряд требований: предоставление официального разъяснения причин сбоя, подтверждение или опровержение ограничений покрытия, разъяснение поддержки старых устройств в текущей инфраструктуре, а также конкретные меры для восстановления качества сервиса.

Фермеры готовы рассмотреть переход на другую систему, но требуют гарантии, что проблемы со связью не повторятся.