Атырау переходит на новую платформу проездных карт: смена оператора может повлиять на удобство и доступность общественного транспорта

Смена оператора транспортных карт в Атырау

В Атырау акимат принял решение о переходе на новую платформу для проездных карт Onay, отказавшись от услуг компании Smart Qala, которая обслуживала город с 2019 года.

Причины и последствия смены оператора

Акимат не объяснил причины этого решения, что вызывает множество вопросов у жителей города. Смена оператора уже сопровождается:

• Слухами о закрытии Smart Qala;
• Сбором персональных данных школьников для новой системы;
• Обвинениями в лоббировании интересов другого бизнеса.

Мнение Smart Qala

Компания Smart Qala утверждает, что данное решение негативно скажется на жителях Атырау. По их данным, системой пользуются более 280 тысяч клиентов, а функционал, который сейчас представлен как «новый», уже внедрён и стабильно работает в Smart Qala.

Smart Qala также подчеркивает, что работает не только в Атырау, но и в 21 городе Казахстана, включая Астану и регионы Западного Казахстана. В то время как Onay функционирует лишь в восьми городах, что вызывает дополнительные вопросы о целесообразности смены оператора.

Обвинения и слухи

Заместитель директора Smart Qala Ляззат Досмагамбетова высказала мнение о возможном лоббировании интересов другого предпринимателя: «Объективных причин для смены подрядчика нам не назвали. Всё это выглядит как продвижение интересов другой компании».

После объявления о смене оператора в социальных сетях начали распространяться слухи о закрытии Smart Qala, однако компания опровергла эти слухи, заявив, что работа продолжается, а офис временно закрыт из-за переезда.

Сбор данных учащихся

В школах Атырау начался сбор персональных данных учащихся для новой системы, хотя официальный запуск Onay ещё не объявлен, что вызывает дополнительные вопросы у родителей и педагогов.

Ответ акимата

Редакция обратилась за разъяснениями в акимат города. В ответе пресс-секретаря Гасырбека Толегена были перечислены лишь преимущества новой системы, которые совпадают с возможностями прежней:

• Стоимость проезда сохраняется;
• Система предоставляет эффективные инструменты управления и контроля для пассажиров и перевозчиков.

На прямой вопрос о причинах смены подрядчика акимат не дал конкретного ответа, сославшись на «предпочтение эффективных платёжных систем».

Действия Smart Qala

Smart Qala заявила о намерении оспаривать решение акимата и готовит обращение в антимонопольный департамент.

Автор: Айгуль МАНСУРОВА