Психологическое давление: как мошенники играют на ваших страхах?

Национальный Банк Казахстана предупреждает о росте случаев телефонного мошенничества с применением психологического давления.

Как действуют мошенники?

Схема мошенничества довольно распространенная: вам звонят с неизвестного номера. Звонящий представляется сотрудником различных организаций, таких как операторы связи, медицинские учреждения, почтовые службы или портал государственных услуг.

Мошенники используют убедительные поводы, например, необходимость продления срока действия SIM-карты, записи на медицинский скрининг или оформления налоговой отчетности. Под предлогом оказания помощи они получают SMS-коды от жертвы. Затем вам снова звонят, на этот раз под видом работника службы поддержки электронного правительства или службы безопасности банка, и сообщают о подозрительной активности по вашим счетам или о якобы оформленном онлайн-кредите.

Далее злоумышленники направляют ссылки через мессенджеры и предлагают связаться с «сотрудниками правоохранительных органов». Во время разговора мошенники представляются следователями или прокурорами и начинают психологически давить на жертву, пугая ее тем, что оформленный кредит якобы связан с противоправной деятельностью, и угрожают блокировкой счетов. Для большей убедительности они могут использовать поддельные удостоверения.

К мошеннической схеме подключаются подставные «работники Национального Банка», которые под предлогом подтверждения вашей непричастности требуют оформить новые кредиты и перевести средства на «безопасный счет». Также они могут предложить передать через курьера наличные деньги, золото или драгоценности для их «сохранности».

Мошенники стремятся удерживать жертву на линии, чтобы она не могла критически оценить ситуацию, проконсультироваться с родственниками или обратиться в государственные органы. Постоянное давление, угроза последствий и спешка не оставляют времени на обдумывание действий, что часто приводит к финансовым потерям и оформлению кредитов на имя жертвы.

В связи с возрастанием случаев мошенничества, Национальный Банк Казахстана настоятельно призывает граждан избегать перехода по сомнительным ссылкам, не сообщать SMS-коды, реквизиты банковских карт и другие персональные данные третьим лицам. При получении звонков от неизвестных, представляющихся сотрудниками государственных органов или банка, рекомендуется немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить по официальным номерам.

Важно помнить, что работники Национального Банка не проводят аудио и видеозвонки, не обслуживают счета физических лиц и не осуществляют денежных расчетов с населением.

Если вы столкнулись с мошенническими действиями, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.