Маркетплейс как золотая жила: статистика онлайн-торговли раскрывает секреты прибыльного бизнеса

Современные покупатели все чаще выбирают онлайн-шопинг, что делает интернет-магазины важным сегментом рынка. По данным БНС АСПиР РК, с 2021 года объемы онлайн-торговли в Казахстане увеличились в восемь раз, достигнув более 3768 млрд тенге. При этом более 77% расчетов осуществляется безналичным способом.

На сегодняшний день 86% торгового оборота в стране приходится на маркетплейсы, в то время как остальные 14% составляют сайты компаний, онлайн-приложения и независимые ресурсы. Это свидетельствует о том, что переход к формату маркетплейсов может быть выгодным для бизнеса, так как они обеспечивают доступ к широкой клиентской базе и уже готовой технической инфраструктуре.

Тем не менее, новички на маркетплейсах часто сталкиваются с множеством правил, соблюдение которых может быть сложным. Средний чек на маркетплейсах составляет более 11 тыс. тенге, в то время как на сайтах компаний он превышает 23 тыс. тенге. Этот разрыв указывает на различия в спросе, но не обязательно отражает качество или прибыль.

Маркетплейсы предлагают покупателям широкий выбор товаров, что позволяет сравнивать их по цене, качеству и скидкам. В то же время, собственные сайты компаний акцентируют внимание на бренде, что может влиять на восприятие ценности товара.

Несмотря на рост онлайн-торговли в Казахстане, развитие логистической инфраструктуры не всегда успевает за ним. 46% онлайн-заказов доставляется через почту, 27% — с помощью курьерских служб, а 34% заказов клиенты забирают самостоятельно.

Доля электронной торговли в Казахстане уже превысила 14%, что близко к показателям таких стран, как Германия, Япония и Франция. Однако структура казахстанского онлайн-рынка отличается от американской, где помимо маркетплейсов активно действуют магазины формата direct-to-consumer, позволяющие производителям продавать напрямую через социальные сети и собственные сайты.

Существующая система в США более сложная, чем казахстанская, где наблюдается нехватка диверсификации, а маркетплейсы постепенно приближаются к монополизации рынка.