Атырау: жалобы жителей теперь как стрелы, направленные в цель — подрядчики обязаны их поймать!

В Атырауской области планируется разработка единого мобильного приложения для обращения жителей.

Это приложение позволит автоматически связывать поступившие жалобы с конкретными объектами инфраструктуры и ответственными подрядчиками.

Аким области Болат Акчулаков обсудил перспективы цифровизации региона с председателем правления АО «Национальные информационные технологии» Даулетом Бекмановым и генеральным директором QazTech Ltd. Эмирханом Алиевым.

Ожидается, что приложение будет интегрировано с платформой Smart Data Ukimet, что позволит системе распознавать обращения граждан и отображать их на аналитической панели в режиме реального времени.

Кроме того, Акчулаков предложил создать единый ситуационный центр, который будет объединять данные о жалобах жителей и состоянии инфраструктуры. Это даст возможность ответственным должностным лицам получать полную информацию по объектам и оперативно принимать решения.

В ходе встречи также обсуждалось подключение к платформе интеллектуальных приборов учета воды, электроэнергии и газа. В пилотном режиме будут разработаны цифровые инструменты для снижения административных барьеров для предпринимателей.

Еще одним направлением станет цифровизация школьного питания, что повысит прозрачность расходования бюджетных средств. В будущем такой подход может быть распространён на детские сады и организации дополнительного образования.

Платформа Smart Data Ukimet уже объединяет информацию о юридических лицах региона, социальной сфере, нефтепродуктах, реализации инициативы «Таза Қазақстан» и миграции населения.

По итогам встречи Болат Акчулаков поручил подготовить контур технического задания по предложенным проектам до 10 августа 2026 года. Дальнейшая проработка будет осуществляться управлением цифровизации и архивов Атырауской области.